利用手順

利用できる方

・高齢や障がいのため、日常生活上の判断に不安のある方。
・医師による認知症の診断や、療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の有無は問いません。

但し、契約によるサービスのため、契約締結が可能な判断能力が必要となります。

サービスの内容

・福祉サービスの情報提供や利用のお手伝い
・本人あてに送付される書類などの内容の確認など


・公共料金などの支払い
・預金を金融機関で払い戻すなど、日常生活費の管理のお手伝い


・年金証書、定期預金通帳など、普段使わない大切な書類等の銀行貸金庫での預かり 

利用料金

サービスを利用すると費用がかかります。
(相談は無料・サービスは有料です)

利用料は、1時間500円です。

※基本利用料金は1時間1,000円です。ただし、半額の500円を助成しています。

事業について

利用者の生活状況を把握し、支援の計画を作成したり契約の締結を行います。
契約後は利用者の生活の安定のために関係機関との調整などを行います。

一定の研修を受けた後、雲南市社会福祉協議会に登録をしています。定期的に利用者のお宅を訪問し、預金の払い出しなどのお手伝いを行います。

安心して利用していただくための仕組み

島根県社会福祉協議会に設置されている「運営適正化委員会」は、本事業の充実ならびに透明性・公平性を担保し、適切な運営を確保するとともに、苦情の適切な解決を図るという役割があります。
事業の実施状況について現地調査を行って勧告したり、利用者からの苦情を受け付け、解決に向けて対応します。

雲南市社会福祉協議会では、利用者からの苦情を適切に解決するための仕組みを整え、利用者の権利を守るとともに利用者の皆様の満足感の向上を図ることを目指しています。

ご相談・お問い合わせ先

お近くの本所又は支所へご連絡ください。

本所・支所名	電話番号
雲南市社会福祉協議会本所	0854-45-9888
大東支所	0854-43-5610
加茂支所	0854-49-7306
木次支所	0854-42-9080
吉田支所	0854-74-0078
掛合支所	0854-62-1121